Genel İşlem Koşulları (GİK)

(1) Bu Genel İşlem Koşulları (GİK), SmartGerman Dil Okulu, sahibi Anastasia Sitov, Hüttenstraße 24a, 30165 Hannover (bundan böyle "Dil Okulu" olarak anılacaktır) ile katılımcı (bundan böyle "katılımcı" olarak anılacaktır) arasında yapılan dil kurslarına, dil eğitimlerine, özel derslere, online kurslara ve diğer hizmetlere katılıma ilişkin tüm sözleşmeler için geçerlidir.

Sağlayıcı:

SmartGerman Dil Okulu

Hüttenstraße 24a, 30165 Hannover, Almanya

E-Posta: info@smart-german.com

Telefon: +49 171 4758620

Yetkili Temsilci: Anastasia Sitov

(2) Katılımcının farklı veya tamamlayıcı koşulları, ancak Dil Okulu'nun bunları yazılı olarak onaylaması durumunda bağlayıcıdır.

(1) Sözleşmenin konusu, ilgili kurs açıklamasında belirtilen hizmetlerdir (hizmet kapsamı, kurs süresi, tarihler, öğretim materyalleri). Kurs açıklaması, sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

(2) Kursun genel karakteri önemli ölçüde bozulmadığı sürece, kursun akışında, eğitmenlerde veya ders saatlerinde küçük değişiklikler yapılmasına izin verilir.

(3) Online dersler, yaygın video konferans yazılımları (örneğin, Microsoft Teams) üzerinden gerçekleştirilir. Katılımcı, uygun bir internet bağlantısı ve teknik donanımdan sorumludur.

(4) Kalite güvencesi ve katılımcılar tarafından tekrar amacıyla çevrimiçi oturumlar kaydedilir. Bu kayıtların kullanımına ilişkin ayrıntılar bu GİK'in § 9'unda düzenlenmiştir.

(1) Kayıt, web sitesi üzerinden online olarak, e-posta ile, yazılı kayıt formuyla veya şahsen yerinde yapılabilir ve katılımcının bağlayıcı bir teklifidir.

(2) Yazılı form kullanılarak yapılan yazılı kayıtta, sözleşme imzanızla birlikte kurulur. Kayıt onayı yazılı olarak veya e-posta ile tarafınıza gönderilir.

(3) Online kayıtta, sözleşme, Dil Okulu'nun kaydı yazılı olarak (örneğin, e-posta ile) onaylamasıyla kurulmuş sayılır. Kayıt onayı, kurs ücreti faturası ile birleştirilebilir.

(4) Dil Okulu, önemli bir nedenden dolayı (örneğin, kontenjan doluluğu, uygun olmayan dil seviyesi) kayıtları reddetme hakkını saklı tutar.

(1) Geçerli fiyatlar, web sitesinde yayınlanan fiyat listesinden anlaşılmaktadır. Tüm fiyatlar son fiyatlardır. § 19 UStG uyarınca satış vergisi alınmamaktadır.

(2) Kurs ücreti, her gelecek ay için peşin ödenmelidir. Ödeme ile katılımcı, o ayın kurslarına erişim hakkı kazanır. Sözleşmenin otomatik olarak yenilenmesi söz konusu değildir.

(3) Ödeme, aksi kararlaştırılmadıkça fatura alındıktan sonra banka havalesi ile yapılır.

Banka Bilgileri:

Hesap Sahibi: Anastasia Sitov

IBAN: DE98 1001 1001 2273 5332 29

BIC: NTSBDEB1XXX

Banka: N26 Bank SE

Açıklama: Fatura Numarası

(4) Faturalar, alındıktan sonra en geç 14 gün içinde ödenmelidir. Bu süreye uyulmaması durumunda, yasal düzenlemelere göre gecikme faizi uygulanabilir.

(5) Katılımcı ödemede temerrüde düşerse, yasal temerrüt düzenlemeleri geçerlidir (§ 288 BGB). Dil Okulu, açık tutarlar ödenene kadar katılımcının katılımını askıya alma hakkına sahiptir.

(1) Sözleşme mesafeli satış yoluyla (örneğin, e-posta veya online kayıt ile) yapılmışsa, § 13 BGB anlamında tüketici olan katılımcının yasal cayma hakkı vardır.

(2) Detaylar aşağıdaki cayma hakkı bilgilendirmesinden anlaşılmaktadır.

(1) Kurs ücreti, ilgili aydaki kurslara erişimi kapsar. Bireysel ders birimlerine (örneğin, hastalık veya tatil nedeniyle) katılmama durumunda, geri ödeme veya telafi dersi hakkı yoktur.

(2) İyi niyet çerçevesinde, Dil Okulu organizasyonel olarak mümkünse telafi imkanları veya yedek tarihler sunabilir.

(1) Dersler, Dil Okulu'nun sorumlu olduğu nedenlerle (örneğin, öğretmenin hastalığı) iptal edilirse ve yedek bir tarih sunulamazsa, orantılı kurs ücreti iade edilir.

(2) Özellikle tazminat talepleri olmak üzere daha ileri talepler, kasıt veya ağır ihmal olmadıkça hariç tutulmuştur.

(1) Dil Okulu, yalnızca kasıt ve ağır ihmal durumunda sorumludur. Basit ihmal durumunda, yalnızca temel sözleşme yükümlülüklerinin (asli yükümlülükler) ihlali durumunda ve sözleşmeye özgü, öngörülebilir zararla sınırlı olarak sorumludur.

(2) Hayata, bedene veya sağlığa verilen zararlardan dolayı yasal sorumluluk sınırsızdır.

(3) Dil Okulu, belirli bir öğrenme başarısı için garanti vermez.

(4) Kişisel eşyaların kaybı veya hasarı için sorumluluk, yalnızca kasıt veya ağır ihmal durumunda kabul edilir.

(1) Kurs materyalleri telif hakkıyla korunmaktadır ve yalnızca kişisel kullanım içindir. Dil Okulu'nun açık yazılı izni olmaksızın devredilmesi, çoğaltılması veya yayınlanması yasaktır.

(2) Çevrimiçi kurslar kapsamında oluşturulan video ve ses kayıtları da telif hakkıyla korunmaktadır. Telif hakları münhasıran Dil Okulu'na aittir. Kayıtlar, ilgili kursun katılımcılarına öğrenme amacıyla sınırlı bir süre için sunulur.

(3) Kayıtların, erişim bilgilerinin paylaşılması veya katılımcı tarafından kamuya açık gösterimi (örn. sosyal medyada) kesinlikle yasaktır ve kurstan çıkarmaya yol açabilir. Katılımcının hatasız bir kayıt veya kalıcı erişilebilirlik talep etme hakkı yoktur.

(1) Kurs ücretinin ödenmesiyle, ilgili ayın kurs teklifine katılım için bir sözleşme yapılmış olur.

(2) Otomatik yenileme yapılmaz. Her sonraki ay için yeni bir kayıt ve ödeme gereklidir.

Kişisel verilerin toplanması ve işlenmesi, GDPR ve BDSG'ye uygun olarak gerçekleşir. Daha fazla bilgi, Dil Okulu'nun web sitesindeki gizlilik politikasında bulunabilir.

(1) Alman hukuku geçerlidir.

(2) Sözleşme dili Almancadır.

(3) Katılımcı tüketici ise, ikametgahının yasal yetkili mahkemesi geçerlidir.